WebAsk: обзор сервиса для создания опросов и анкетирования
WebAsk — это российский конструктор для создания опросов, анкет и тестов. Если тебе нужно собрать фидбек от клиентов, провести маркетинговое исследование или протестировать пользователей — этот сервис поможет сделать это без программирования. Интерфейс простой, как у конструкторов сайтов, только ещё понятнее.
Ниже — подробный разбор WebAsk: что умеет, сколько стоит, какие есть шаблоны и интеграции. Рассказываем про плюсы и минусы, кому подойдёт сервис и стоит ли его пробовать. Всё по делу, без рекламных штампов.
Для кого подходит:
По сути, WebAsk помогает лучше понимать свою аудиторию, чтобы принимать более обоснованные решения и увеличивать продажи. Но можно использовать и просто для развлечения — создать опрос о фильме или мероприятии.
Рабочая область разделена на несколько разделов:
В разделе результатов доступны три варианта: сводка с общей статистикой, отчёт по всем ответам и детальные ответы каждого респондента. Всё обновляется в реальном времени, можно экспортировать в PDF, CSV или XLSX.
Также есть квоты — можно ограничить количество ответов по определённым критериям. Например, собрать по 50 ответов от мужчин и женщин, а остальных перенаправлять на экран благодарности.
Шаблоны опросов
WebAsk предлагает около 80 готовых шаблонов, разделённых на 5 категорий:
В каждой категории есть заготовки по конкретным темам: оценка эффективности рекламы, удовлетворённость продуктом, исследование аудитории, опросы сотрудников, контроль качества, отзывы о мероприятиях и так далее. Любой шаблон можно просмотреть и пройти перед использованием, а потом адаптировать под свои задачи.
Все шаблоны адаптивные — автоматически подстраиваются под разные устройства. Отдельной настройки под мобильные не требуется.
Что не так
Если тебе нужен простой инструмент для создания опросов без программирования, WebAsk справится. Особенно удобно, если уже работал с конструкторами сайтов — интерфейс будет знакомым.
Главное преимущество — не нужно думать о технической части. Собрал опрос, настроил логику, разместил где нужно и получаешь результаты в удобном виде. Аналитика подробная, экспорт в разных форматах, интеграции с популярными сервисами — всё, что нужно для работы.
Рекомендация: начни с пробного периода на 14 дней. За это время создай нужные опросы, разберись с функционалом, а потом переходи на платный тариф и запускай их. Если нужны простые опросы без сложной логики, можно попробовать бесплатный тариф, но для серьёзных задач лучше сразу брать хотя бы «Базовый».
Единственный нюанс — объём хранилища. Если планируешь часто прикреплять большие файлы (видео, например), лимит может закончиться быстро. В таком случае стоит рассмотреть тариф «Стандарт» или «Премиум».
В целом, WebAsk — надёжный инструмент для тех, кому нужно собирать информацию от аудитории и анализировать её. Простой, функциональный и по разумной цене. Стоит попробовать, если опросы — часть твоей работы.
Ниже — подробный разбор WebAsk: что умеет, сколько стоит, какие есть шаблоны и интеграции. Рассказываем про плюсы и минусы, кому подойдёт сервис и стоит ли его пробовать. Всё по делу, без рекламных штампов.
Что такое WebAsk
WebAsk — облачный конструктор с визуальным редактором для создания опросов и анкет. Работает по принципу конструкторов сайтов: выбираешь элементы, настраиваешь вопросы, добавляешь логику и получаешь готовую форму. Разместить её можно где угодно: на сайте, в соцсетях, мессенджерах или по прямой ссылке.Для кого подходит:
- Маркетологи. Сбор фидбека, оценка лояльности, маркетинговые исследования
- Продакты. UX-тестирование, изучение потребностей пользователей.
- HR-специалисты. Опросы персонала, оценка удовлетворённости сотрудников.
- Владельцы бизнеса. Изучение целевой аудитории, улучшение продуктов и услуг.
- Преподаватели и студенты. Тестирование учащихся, сбор обратной связи.
По сути, WebAsk помогает лучше понимать свою аудиторию, чтобы принимать более обоснованные решения и увеличивать продажи. Но можно использовать и просто для развлечения — создать опрос о фильме или мероприятии.
Основные возможности
После регистрации попадаешь на дашборд, где видишь все свои опросы. Можно создавать новые с нуля или использовать готовые шаблоны. Опросы можно сортировать по папкам, давать доступ коллегам, клонировать и переименовывать.Рабочая область разделена на несколько разделов:
- Конструктор. Визуальный редактор для сборки опросов из разных элементов: поля ввода, выбор вариантов, шкалы, матрицы, загрузка файлов и другие.
- Дизайн. Настройка оформления: выбор темы, цветов, шрифтов. Есть 20 готовых тем или можно создать свою.
- Настройки. Прогрессбар, нумерация вопросов, лимиты по времени и количеству ответов, пароль, капча и другие опции.
- Уведомления. Включение или отключение уведомлений о завершении опроса.
- Интеграции. Подключение Google Sheets, VK Pixel, Telegram, Яндекс Метрика, Google Analytics, Albato и Webhooks, API.
- Поделиться. Получение ссылки, кода для вставки на сайт, QR-кода, PDF-версии для печати.
В разделе результатов доступны три варианта: сводка с общей статистикой, отчёт по всем ответам и детальные ответы каждого респондента. Всё обновляется в реальном времени, можно экспортировать в PDF, CSV или XLSX.
Логические ветвления и квоты
Одна из ключевых фишек WebAsk — логические ветвления. Можно настроить условия, при которых респондент переходит на разные вопросы в зависимости от ответа. Например, если кто-то выбрал собак вместо кошек, следующий вопрос будет про собак. Это позволяет создавать сложные сценарии с развилками.Также есть квоты — можно ограничить количество ответов по определённым критериям. Например, собрать по 50 ответов от мужчин и женщин, а остальных перенаправлять на экран благодарности.
Шаблоны опросов
WebAsk предлагает около 80 готовых шаблонов, разделённых на 5 категорий:
- Здравоохранение
- Маркетинговые исследования
- Работа с клиентами
- Управление персоналом
- Другие
В каждой категории есть заготовки по конкретным темам: оценка эффективности рекламы, удовлетворённость продуктом, исследование аудитории, опросы сотрудников, контроль качества, отзывы о мероприятиях и так далее. Любой шаблон можно просмотреть и пройти перед использованием, а потом адаптировать под свои задачи.
Все шаблоны адаптивные — автоматически подстраиваются под разные устройства. Отдельной настройки под мобильные не требуется.
Элементы конструктора
В распоряжении есть следующие виджеты для создания опросов:- Поле для ввода текста
- Выбор одного или нескольких вариантов
- Да или нет
- Выпадающий список
- Ранжирирование
- Шкала и ползунок
- Матрица
- Оценка
- Дата и время
- Электронная почта и номер телефона
- Загрузка файлов
- Выбор медиа (картинки, видео)
- Экраны приветствия и благодарности
- Сообщение
- Вставка HTML-кода
Плюсы WebAsk
Что хорошо- Простой и понятный интерфейс
- Много готовых шаблонов (около 80)
- Богатый набор элементов для опросов
- Логические ветвления и квоты
- Интеграции с популярными сервисами
- Подробная аналитика и экспорт отчётов
- Разные способы размещения опросов
- Кнопка согласия на обработку персональных данных
- Круглосуточная техподдержка
- Есть пробный период и бесплатный тариф
- Российский сервис с оплатой в рублях
Что не так
- Тарифы содержат много условий, новичку может быть сложно разобраться
- Малый объём дискового пространства на всех тарифах
- Если часто прикрепляешь большие файлы, лимит быстро закончится
- На бесплатном тарифе сильно ограничен функционал
Кому подойдёт WebAsk
WebAsk отлично подходит для:- Маркетологов, которым нужно собирать фидбек и проводить исследования
- Владельцев бизнеса, которые хотят лучше понимать свою аудиторию
- HR-специалистов, проводящих опросы персонала
- Продактов, тестирующих пользовательский опыт
- Преподавателей, создающих тесты для студентов
Если тебе нужен простой инструмент для создания опросов без программирования, WebAsk справится. Особенно удобно, если уже работал с конструкторами сайтов — интерфейс будет знакомым.
Выводы
WebAsk — один из самых доступных российских сервисов для создания опросов. На фоне зарубежных аналогов цены выглядят разумно, а функционала хватает для большинства задач. Интерфейс простой, разобраться можно за 10–20 минут даже новичку.Главное преимущество — не нужно думать о технической части. Собрал опрос, настроил логику, разместил где нужно и получаешь результаты в удобном виде. Аналитика подробная, экспорт в разных форматах, интеграции с популярными сервисами — всё, что нужно для работы.
Рекомендация: начни с пробного периода на 14 дней. За это время создай нужные опросы, разберись с функционалом, а потом переходи на платный тариф и запускай их. Если нужны простые опросы без сложной логики, можно попробовать бесплатный тариф, но для серьёзных задач лучше сразу брать хотя бы «Базовый».
Единственный нюанс — объём хранилища. Если планируешь часто прикреплять большие файлы (видео, например), лимит может закончиться быстро. В таком случае стоит рассмотреть тариф «Стандарт» или «Премиум».
В целом, WebAsk — надёжный инструмент для тех, кому нужно собирать информацию от аудитории и анализировать её. Простой, функциональный и по разумной цене. Стоит попробовать, если опросы — часть твоей работы.
