Геморрой и жалоба. Будни "скорой помощи"
Напомню, что работаю я на "скорой помощи", и все написанное ниже - реальный случай, связанный с этим нелегким делом.
Вызвала, значит, мою бригаду бабка (по-другому не назову) с обострением геморроя.
Приехали мы к ней, а она, в эмоциональном возбуждении, с порога начинает кричать: "Сделайте что-то?!".
На вопрос "Как давно вас беспокоит эта беда?" - ответ: "Уже 10 лет!".
Тыкает в нас своей амбулаторной картой, с кучей хронических заболеваний, которые, само собой, не лечит.
Читаю карту, как вдруг, эта кхм...женщина вырывает её из рук, со словами: "Вы молодой врач - нихера не понимаете, что там написано, а мне плохо! Везите меня в больницу!"
Пытался объяснить ей, что лечить геморрой надо планово, и что она вполне может доехать до хирурга сама, не тревожа скорую помощь.
Что после этого началось...
С криками и матами из её рта, я соглашаюсь на транспортировку, и даже в машине, она не переставала кричать, угрожала: "Вы сволочи! У меня высокая должность! Вам, молодым сукам, придет жалоба! Я напишу ее в департамент! Везите меня к главному врачу! Сейчас же!"
Я: "Нет, мы едем в больницу."
Она: "Ты еще дерзишь мне! Я сказала вези к главному!" - и как давай ныть, аж задыхается.
Так и доехали, как в цирке, а через некоторое время на нас пришла жалоба, где "пострадавшая" (так она себя называла) требовала моего увольнения, личного извинения у нее дома и штрафа в размере 3000р с каждого сотрудника бригады.
Но не смотря на то, что жалоба действительно пришла с департамента охраны здоровья, после небольшого разбирательства, наказание моя бригада не понесла.
Спасибо за внимание.
©MedWorker
Вызвала, значит, мою бригаду бабка (по-другому не назову) с обострением геморроя.
Приехали мы к ней, а она, в эмоциональном возбуждении, с порога начинает кричать: "Сделайте что-то?!".
На вопрос "Как давно вас беспокоит эта беда?" - ответ: "Уже 10 лет!".
Тыкает в нас своей амбулаторной картой, с кучей хронических заболеваний, которые, само собой, не лечит.
Читаю карту, как вдруг, эта кхм...женщина вырывает её из рук, со словами: "Вы молодой врач - нихера не понимаете, что там написано, а мне плохо! Везите меня в больницу!"
Пытался объяснить ей, что лечить геморрой надо планово, и что она вполне может доехать до хирурга сама, не тревожа скорую помощь.
Что после этого началось...
С криками и матами из её рта, я соглашаюсь на транспортировку, и даже в машине, она не переставала кричать, угрожала: "Вы сволочи! У меня высокая должность! Вам, молодым сукам, придет жалоба! Я напишу ее в департамент! Везите меня к главному врачу! Сейчас же!"
Я: "Нет, мы едем в больницу."
Она: "Ты еще дерзишь мне! Я сказала вези к главному!" - и как давай ныть, аж задыхается.
Так и доехали, как в цирке, а через некоторое время на нас пришла жалоба, где "пострадавшая" (так она себя называла) требовала моего увольнения, личного извинения у нее дома и штрафа в размере 3000р с каждого сотрудника бригады.
Но не смотря на то, что жалоба действительно пришла с департамента охраны здоровья, после небольшого разбирательства, наказание моя бригада не понесла.
Спасибо за внимание.
©MedWorker