Большинство программных роботов которые общаются по телефону в качестве служб поддержки и рекламных обзвонщиков, достаточно неестественно разговаривают, и их очень легко выявить буквально с первых слов - понять, что это не живой человек.
Но у Сбербанка (настоящего Сбербанка, а не из тюрьмы) робот-обзвонщик, который предлагает кредиты, довольно продвинутый. Его с первых предложений диалога можно даже не отличить от человека...
Он и диалог строит и ведёт так, чтобы подвести тебя к ответам, которые он сможет безупречно распознать и понять.
Но любой нестандартный ход разговора тут же выявляет его программную сущность.
- Что вы думаете по поводу нашего кредитного предложения? - спрашивает он меня.
Я говорю (очень медленно, отчётливо и громко) - мой раввин в синагоге запретил мне брать кредиты...
Длинная, неестественно длинная пауза...
После чего робот говорит извините, я вас не расслышал... (не расслышал он, бл"ть!! ?)
Можете вы повторить ещё раз?
Я повторяю тоже самое...
Робот пытается выкрутиться:
- Скажите, когда вам можно позвонить, чтобы вам было удобно говорить?
Но у Сбербанка (настоящего Сбербанка, а не из тюрьмы) робот-обзвонщик, который предлагает кредиты, довольно продвинутый. Его с первых предложений диалога можно даже не отличить от человека...
Он и диалог строит и ведёт так, чтобы подвести тебя к ответам, которые он сможет безупречно распознать и понять.
Но любой нестандартный ход разговора тут же выявляет его программную сущность.
- Что вы думаете по поводу нашего кредитного предложения? - спрашивает он меня.
Я говорю (очень медленно, отчётливо и громко) - мой раввин в синагоге запретил мне брать кредиты...
Длинная, неестественно длинная пауза...
После чего робот говорит извините, я вас не расслышал... (не расслышал он, бл"ть!! ?)
Можете вы повторить ещё раз?
Я повторяю тоже самое...
Робот пытается выкрутиться:
- Скажите, когда вам можно позвонить, чтобы вам было удобно говорить?
