Работаю в одном из таксопарков Екатеринбурга.
Часто клиенты в автомобилях забывают свои вещи, которые в последствии сдаются водителями в офис компании, далее специально обученные люди прозванивают клиентов с целью вернуть их. Некоторый процент вещей остается неопознанным и мертвым грузом падает на склад "до востребования". Сегодня расскажу о некоторых, итак, погнали:
1. Костыли.
На данный момент за последний год у нас накопилось штук пять невостребованных тростей и две пары костылей (!). С тростями все понятно, её можно забыть и доковылять до места назначения без неё, но в случаях с костылями, получается что клиент в полу-ходячем состоянии сел в такси, а на конечном адресе выбежал здоровенький, еще и в припрыжку! Пользуйтесь нашим целебным такси!
2. Дамский набор.
Водитель- скромный мужик в возрасте, с круглыми глазами на выкате с утра сдает пакетик, в который он сам сложил вещи оставленные дамочкой: кожанная юбка непричной длинны, едва прикрывающая срам даже у дам миниатюрного роста, пачка презервативов, флакон духов. Жаркая у кого-то ночка выдалась...
3. Челюсти!
Нашли, когда поутру мыли машину под одним из задних ковриков вставную челюсть. Как???
4. Дети.
Да, да! Это не шутка.
4.1 Со слов водителя, посадил в вечернее время подвыпившую пару с сумкой (как ему показалось, на самом деле это была люлька-переноска, и о том что они с ребенком, клиенты не предупреждали), на конечном адресе они выгрузились с заднего сиденья, рассчитались и ушли. Специально включил свет в салоне и посмотрел назад, чтобы не оставили ничего. Как выяснилось на следующем заказе, люльку с ребенком они забыли прямо за водительским креслом, а водитель в виду своих габаритов не смог развернуться и залянуть к себе за спину. С ребенком на заднем сиденье и новым пассажиром на переднем, водитель был уже на другом конце города, когда переполошенная парочка простых и молодых горе-родителей до него дозвонилась. Все закончилось хеппи-эндом).
4.2 Кто помнит те времена, леть пять назад в ТРЦ Гринвич у нас был магазин Купец и в нем типа бар-наливайка (ну вариант продавать алкоголь круглосуточно такой). Время 11 вечера, водитель получил заказ: мать с ребенком 3 года. Промежуточным адресом был ТРЦ Гринвич, ребенка оставили в машине, мамаша пошла в магазин и пропала... двадцать, тридцать минут, телефон клиента недоступен, обежал магазин- не нашел. Поехал в полицию, там приняли заявление но куда девать ребенка, пока ищут мать не предложили. Искали горе-мамашу трое суток, все это время пацаненок жил в семье у водителя. Оказалось, эта кукушка в магазине встретила подругу и они в бере-наливайке обмывали это дело, а про своё чадо она ЗАБЫЛА!
5. Подмена арбуза
На дворе арбузный сезон, когда их продают из каждой форточки по 3 рубля за авоську. Ехала клиентка, забыла зеленого друга в машине. На дворе жара, водитель забеспокоился, что закиснет подкидыш и сразу его в офис привез. Там клиентке звонят, мол, забирайте.
Приезжает ОНА- дама лет 35, вроде обычная с виду. Ей выдают арбуз. Она на него смотрит и после театральной праузы, молвит властным тоном: "Где начальство?"
Ее отправляют к соответствующему человеку. Она подходит, бахает арбуз на стол и опять театрально молчит. Далее диалог: "Н" - начальство, "Д" - дама с арбузом.
Н: Эээээ, что?
Д: Я забыла в вашей машине арбуз и сейчас приехала его забирать.
Н: Хорошо, мы рады что он нашелся, хороший сегодня день!
Д: Вы не понимаете. Это не мой арбуз. Его подменили!
Н: Кто-то подменил Ваш арбуз?
Д: Определенно. Это совсем другой арбуз. Тот был особенный, а этот обыкновенный, как все. Мне нужен мой.
Н: В чем разница?
Д: Тот мне подарили. Я бы его узнала. А этот совсем не такой. Верните мой арбуз.
Н: Простите милосердно, у нас только этот.
Д: Это беспредел!
Н: Пишите претензию!
Д: Я Вас засужу!
Н: Будете забирать? Или я уношу.
Д: Буду! И жаловаться буду! Арбуз подменили посреди белого дня, как жить?! Этот не мой, но я зеберу! Сволочи вы тут все!
Н: Всего доброго, хорошего Вам дня!
Ну и под занавес небольшое пожелание для всех кто пользуется такси:
Если вы потеряли какую-либо вещь, не нужно кричать о том что это водитель у вас украл, угрожать прокуратурой, беситься, брызгать слюной:
1) Ни таксист, ни Служба Заказа Такси ни автопарк не несут ответственности за ваши вещи. Неразумно обвинять всех подряд в том что вы в состоянии невменоза (а большинство потеряшек происходит именно в таком состоянии), падаете в салон машины и отключаетесь, у вас всё из карманов валится, либо при выползе из салона всё сыпется на асфальт, потом что-то находит таксист (и возвращает в 99,99%), что-то вытаскивают из салона следующие клиенты, нашедшие ваши вещи, выявить что они что-то упёрли невозможно.
2) Полиция максимум что сделает- напишет запрос на предоставление данных водителя, опросит его и напишет вам отказное- только загрузите полицию и других.
3) Автопарки и Службы Заказа такси на вашей стороне- нам не нужны ни ваши айфоны за 80к, ни ваши чемоданы с гов золотыми слитками- от них больше будет проблем, это не наше средство заработка.
Держите свои вещи при себе и будте внимательны! Всем позитива и хорошего начала рабочей недели!
