В кармане Кайла находился мобильный телефон, но дотянуться до него руками у него не было возможности. Тогда он воспользовался голосовым помощником Сири чтобы позвонить в службу спасения.
Ему удалось дозвониться диспетчеру 911, но он не мог слышать оператора из-за того, что телефон находился в кармане.
Кайл описал ситуацию, сообщил, что находится в машине на парковке за школой и, если его не спасут, он умрет.
Самое страшное во всём этом то, что службы спасения не отреагировали на этот звонок. А полицейские, которые приехали на место происшествия, даже не собирались обыскивать стоянку. Они решили, что это чья-то шутка, розыгрыш. Только через шесть часов мальчика отыскал отец, но было уже поздно. Смерть наступила в результате удушья, произошедшего вследствие сдавленния грудной клетки.. На диспетчера и двух полицейских, которые приехали на место происшествия, завели уголовное дело, но их вина не была доказана.