Когда клиент - кидала
Дело было в 2009-2011 годах. Я уже как следует научился работать в той самой фирме, что занималась ремонтом компьютеров.
Думаю, надо рассказать про мои знакомства с неадекватными людьми.
История первая - кидала.
Записываю адрес: ул. Московская, дом такой-то, квартира N. Задача: переустановка Windows и набора программ. Ну ладно, переустановка - это уголовно наказуемо, поэтому пишем всегда "настройка ПО". Прихожу туда, здрасьте, здрасьте, покажите поциэнта, всё такое.
Старый компьютер. Памяти мало. Все документы хранятся на рабочем столе, и документов этих немало - фотографии детей и семьи, т. е. уникальный контент, который в отличие от свежих серий сериала про ментов с НТВ скачать просто неоткуда. Надо сохранить.
Говорю, что перенос данных у нас обычно стоит 300 рублей за 10 гигабайт, а потом ещё по 100 за каждые следующие 10, но я пойду на встречу и весь перенос будет стоить 300 рублей. Мужчина согласился с озвученным прайсом на эту и другие работы, которые следовало выполнить, и я приступил.
Весь процесс занял около 5-ти часов, из них 4 занял перенос данных с рабочего стола на USB-HDD, а потом назад (диск был размечен под 1 раздел, а при переразметке иногда бывает так, что все данные пропадают, говорю по своему печальному опыту). Начальник несколько раз звонил и спрашивал, почему так долго, но я не мог ничего сделать - железо было ОЧЕНЬ медленным.
По ходу дела хозяин компа не раз подходил ко мне, начинал какие-то разговоры за жизнь, которые в конечном итоге сводились к предложению выпить, "а то чё как не мужик". Однако, всякий раз его аргументы разбивались о моё железное "На работе не пью".
Работа выполнена, данные со съемного накопителя перемещены на диск D:, пришло время расчёта. Составляю акт работ. Настройка ПО -300, антивирус - 200, перенос данных - 300. И тут мужик что называется "включает бычку":
- Я за перенос платить не буду.
- В смысле вы не будете платить за перенос? Я вам до начала работ все цены озвучил. И все ваши фотки и документы целы.
- Не буду платить, я об этом не просил и ни о чём не договаривался!
- Оплатите.
- Я тебя сейчас просто вышвырну отсюда, и хрен ты чё потом докажешь.
Пришлось согласиться на оплату только основных работ.
Звонит помощник начальника:
- Ну что там у тебя, xPhoenix, освободился?
- Ага, только клиент отказался за перенос платить, который большую часть времени занял.
- Ну а ты что?
- Да я это... Уже в другой комнате были, акт составляли, в грубой форме сказал, что платить не будет, потому что он со мной ни о чем не договаривался.
- Ты что, ему прайс не показывал что ли?
- Лёш, ну не первый день же, все цены - до начала работ.
- Ну ладно, просто в следующий раз если человек не платит - выделяй папку с документами и удаляй её на [ ЦЕНЗУРА ], будет знать.
Проходит примерно 2 месяца и новый звонок. Адрес кажется смутно знакомым. Еду туда, дверь открывает тот самый мужик, но на этот раз у него другая проблема - компьютер не включается. Меня он почему-то не узнал. Ну и ладно, сейчас посмотрим, что он скажет. Первое слово за мной.
- Диагностика компьютера будет стоить 700 рублей, если удастся починить на месте. Если не получится, но я точно выявлю причину - 300. Начну что-то делать только после предоплаты в 300 р.
- Ну, может, пойдём тяпнем по 100 грамм для начала?
- На работе не пью.
- А, ну тогда мне ничего не надо, до свидания.
xPhoenix