Просьба клиента - закон
Очень сложный был день, и в момент, когда уже накипело, пришел клиент лет 40, одет очень дёшево, но чисто, принес ipad 3 на замену тачскрина и порван шлейф на кнопку home, задаёт много вопросов о качестве запчастей, сколько стоит, можно ли скидку, спросил про гарантию и так далее.
Я сказал ему 2500р. Он согласился оставил планшет и я ушел в свою комнату (мастерскую).
Слышу разговор приемщика и клиента.
Клиент - А где я могу ознакомиться с прайсом?
Приёмщик - На сайте.
К - А где гарантии, что вы мне сказали нормальную цену и не пытаетесь меня обмануть?
П - Ну, цена хорошая для сервисного центра.
К - Я понимаю одно, что вы могли сказать мне другую цену и в итоге, ещё заработаете на...
открыть полностью
- 10.5K
- 0
Не надо так с таксистами
Работаю в Яндекс такси в Иркутске. Заказ в частный дом. Подъезжаю. Через несколько минут к этому же дому подъезжает еще 1 машина такси (такси Максим), а следом и третья (такси Поехали).
Стоим. Из машины выходит водитель и подходит ко мне, говорит, что его только что отменили. Следом и водитель другого такси выходит и сообщает мне то же самое. Моя заявка висит )) Меня выбрали ) Разговорились с ними... Люди часто стали вызывать сразу 2-3 такси и уезжать на том, которое первое приедет.
Выходит клиент. Женщина. Подходит к моей машине и говорит: "Поехали".
Спрашиваю у неё: "Зачем сразу 3 машины...
открыть полностью
- 13.9K
- 1
Таксист и крохобор
Заказ-передача. Выходит девушка из магазина и вручает мне клубнику в шоколаде и цветы.
Сразу же звонит телефон и мужской голос объясняет мне, что нужно доставить это по такому-то адресу лично в руки и называет имя.
Оплату переведёт мне на карту. Не люблю такое, но в этот раз согласился.
Приезжаю к частной клинике. Нахожу её, молоденькую девушку, вполне себе симпатичную. Вся смущается-стесняется.
Вручаю и ухожу.
Оплату не вижу. Звоню ему и слышу, мол времени нет, позже переведёт.
Еду по заказам. Через несколько часов снова звоню. Говорит, что интернета нет.
Звоню ему на следующий- вообще, не поднимает....
открыть полностью
- 13.2K
- 0
Мужчина посещает одного и того же парикмахера 46 лет 9
Есть что-то волшебное в посещении одного и того же человека из сферы обслуживания всю жизнь. Будь то пекарь, мясник, флорист, продавец книжного магазина или парикмахер.
- 9.5K
- 0
Отстояла свои права
Несколько лет назад работала в ресторане. И касса там была двойная - напитки в баре, еда в ресторане. В то время ещё карты, и, тем более, оплата телефоном да часами были не распространены. Если кто-то платил не наличкой, то он должен был идти в кассу сам.
- 11.9K
- 0
Когда клиент - кидала
Дело было в 2009-2011 годах. Я уже как следует научился работать в той самой фирме, что занималась ремонтом компьютеров. Думаю, надо рассказать про мои знакомства с неадекватными людьми.
- 10.9K
- 0
Веселая шутка о клиентах и техподдержке 1
"Я так сильно интернет не хочу", - фраза главного героя видео, трудно поверить, но служба поддержки сталкивается и с такими клиентами тоже.
- 8.3K
- 0
Парикмахер-приколист 1
"Я попросил своего постоянного мастера сделать что-то новенькое и необычное на моей голове, а он выстриг мне кое-что неприличное!" - написал житель Бразилии.
- 6.5K
- 0
Не поверите, но такие клиенты тоже бывают!
Реальный случай из практики службы технической поддержки редактора Wоrd Реrfесt. Участвовавший в диалоге с клиентом (К) инженер (И) был уволен с работы, однако долго судился (и выиграл дело), считая, что его выгнали без причины.
- 26.4K
- 2
"Нечестный" программист и хитрый заказчик
Всем здрасте, хочу с вами поделиться случаем, произошедшим лет 6-7 назад. Есть у меня небольшое хобби писать разные программки для MacOs, сначала просто чепухой страдал в своё удовольствие, эксперементировал, но после первого заказа почуял запах денег. И вот
- 30.8K
- 0
